مركز المساعدة

تسجيلك كمستخدم على المنصة أمر بسيط للغاية؛ ما عليك سوى النقر على زر "التسجيل المجاني/تسجيل الدخول" الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة، وملء المعلومات الأساسية (بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك) حسب التعليمات. بعد إتمام التحقق من البريد الإلكتروني، سيتم إتمام التسجيل بنجاح. بعد نجاح التسجيل، يمكنك إكمال ملفك الشخصي للحصول على تجربة خدمة أفضل.

إذا كنت قد نسيت كلمة مرور حسابك، فانقر على رابط "نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء التسجيل. سيرسل النظام رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى هذا البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرابط لتعيين كلمة مرور جديدة. إذا واجهت أي مشاكل، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.

بعد تسجيل الدخول، يمكنك النقر على صورة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى، واختيار "مركز المستخدم" للدخول إلى صفحة إعدادات الحساب. في هذه الصفحة، يمكنك تعديل معلومات الملف الشخصي، وبيانات الاتصال، وكلمة المرور، وغيرها. يرجى التأكد من صحة ودقة المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من تقديم خدمة أفضل لك.

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الطرق التالية:
1. الدردشة المباشرة: انقر على زر الدردشة المباشرة العائم في الزاوية السفلية اليمنى من الصفحة
2. البريد الإلكتروني: info@silkroad-chem.com

تدعم منصتنا حاليًا خمس لغات: الصينية والإنجليزية والروسية والعربية والفارسية. بعد تسجيل الدخول، يمكنك تحديد لغتك المفضلة عبر زر تبديل اللغة في الزاوية العلوية اليمنى. نعمل باستمرار على إضافة دعم لمزيد من اللغات في المستقبل.

تتضمن عملية تنسيق المشاريع عادةً الخطوات التالية:
1. نشر معلومات متطلبات المشروع أو قدرات العرض؛
2. يقوم النظام بالمطابقة الذكية والتوصية؛
3. إجراء اتصال أولي؛
4. تأكيد نية التعاون؛
5. مفاوضات تفصيلية وجهاً لوجه.

إكمال بيانات المركز الشخصي يمكن أن يجلب الفوائد التالية:
1. زيادة مصداقية وسلطة الحساب؛
2. الحصول على توصيات أكثر دقة لتوفير الخدمات ومطابقة مقدمي الخدمات؛
3. زيادة معدل الظهور، وتحسين فرص المشاهدة والاتصال؛
4. الاستمتاع بمزيد من الخدمات المهنية التي تقدمها المنصة؛
5. تحسين معدل نجاح المعاملات وتجربة المستخدم.

يمكن للموردين نشر قدرات الخدمة من خلال الخطوات التالية: بعد تسجيل الدخول إلى المنصة، انقر على زر "عرض/طلب الخدمات"، ثم ادخل إلى "ساحة عرض الخدمات"، وانقر على زر "نشر قدرة"، واملأ المعلومات ذات الصلة وفقًا لتوجيهات الصفحة. تشمل المعلومات الأساسية التي يجب توضيحها: نوع الخدمة، القطاع الصناعي، الدولة/المنطقة، وقت الاستجابة، مزايا الخدمة، معلومات الاتصال، إلخ. كلما قدمت معلومات أكثر تفصيلاً واحترافية، زادت فرصتك في جذب انتباه وثقة المشترين.

بعد تسجيل الدخول، يمكنك النقر على الصورة الرمزية في الزاوية اليمنى العليا من الموقع للدخول إلى صفحة "المركز الشخصي - مسار المشاريع" لعرض تقدم جميع مشاريع التكامل وحالة التحديثات، والتواصل مع خدمة عملاء المنصة في أي وقت بشأن أمور تكامل المشاريع.

بعد تسجيل الدخول، يمكنك النقر على زر "أريد البحث"، ثم النقر على "جميع أنواع الخدمات"، والتمرير إلى أسفل الصفحة، والنقر على زر "الانضمام فورًا"، وملء المعلومات ذات الصلة بمقدم الخدمة الخاص بك. المعلومات الأساسية المطلوبة تشمل: نوع الخدمة، القطاع الذي تنتمي إليه، الدولة/المنطقة، اسم الشركة، تاريخ التأسيس، حجم الشركة، إلخ. كلما قدمت معلومات أكثر تفصيلًا واحترافية، زادت فرصتك في جذب انتباه وثقة المشترين.