مركز المساعدة

سنجيب عن أسئلتك

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
الاستشارة عبر الإنترنت
جميع الأسئلة
كيف يمكن للمشتري نشر متطلبات المشروع؟ ما هي المعلومات الأساسية التي يجب توضيحها؟
يمكن للمشتري نشر متطلبات المشروع من خلال الخطوات التالية: بعد تسجيل الدخول إلى المنصة، انقر على "عرض وطلب الخدمات"، ثم انتقل إلى "ساحة طلبات الخدمات"، وانقر على زر "نشر طلب"، واملأ تفاصيل الطلب وفقًا للإرشادات الموجودة على الصفحة. تشمل المعلومات التي يجب ملؤها: نوع الخدمة، القطاع الصناعي، الدولة/المنطقة، مرحلة المشروع، المتطلبات المحددة، معلومات الاتصال، وما إلى ذلك. كلما قدمت معلومات أكثر تفصيلاً عن الطلب، زادت احتمالية جذب موردين مناسبين.
كيف تختار الموردين الذين يلبيون احتياجاتك؟ وكيف يمكن دمج ملصقات الفرز معًا لتحقيق مطابقة دقيقة؟
يمكنك استخدام وظيفة التصفية التي يوفرها المنصة للعثور على موردين يلبيون احتياجاتك. في صفحة "ساحة العرض للخدمات - العرض والطلب للخدمات"، يمكنك التصفية حسب العلامات مثل نوع الخدمة، القطاع، الدولة/المنطقة، وقت الاستجابة، وما إلى ذلك. للحصول على تطابق أكثر دقة، يُنصح باستخدام عدة شروط تصفية معًا، حيث تستخدم الشروط الرئيسية (مثل نوع الخدمة، القطاع) لتضييق النطاق أولاً، ثم تستخدم الشروط الثانوية (الدولة/المنطقة، وقت الاستجابة) لمزيد من التحديد الدقيق.عرض التفاصيل»
هل يمكن تعديل معلومات متطلبات المشروع المنشورة لاحقًا؟
يمكنك تعديل الموعد النهائي لمتطلبات المشروع المنشور، ويمكن إجراء هذا التعديل من خلال صفحة "المركز الشخصي -脚印 المشروع - إصداري - متطلبات الخدمات". إذا كانت هناك تغييرات في متطلباتك، يُنصح بتحديث المعلومات في الوقت المناسب لضمان的了解 أحدث الوضع.
كيف يمكن للمشتري عرض تقدم تنسيق المشروع؟
بعد تسجيل الدخول، يمكنك النقر على الصورة الرمزية في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة، ثم في صفحة "المركز الشخصي - سجل المشاريع" يمكنك عرض تقدم جميع مشاريع التواصل وحالة تحديثاتها، والتواصل مع خدمة عملاء المنصة في أي وقت بشأن أمور التواصل في المشاريع.
كيف تختار مزود خدمات هندسة الكيماويات المناسب؟
يتطلب اختيار مقدمي خدمات الهندسة الكيميائية مراعاة نوع المشروع وحجمه وسيناريو التنفيذ، مع إجراء تقييم شامل من أبعاد متعددة تشمل معايير التأهيل والقدرات التقنية ونظام الخدمة. يُفضل الاعتماد على موارد منصة الخدمات الدولية للهندسة الكيميائية على طريق الحرير للتحقق من كفاءة مقدم الخدمة، مع التركيز على التحقق من سجل إنجازاتهم الناجحة في مشاريع الهندسة الكيميائية والطاقة، وذلك للتحقق من قدرتهم الفعلية على التسليم.عرض التفاصيل»
بالنسبة لمشاريع التكامل الكبيرة بين التكرير والصناعات البتروكيماوية، ما هي القدرات التقنية المتخصصة وخبرات المشاريع التي يجب أن يتوفر عليها الموردون؟
نظرًا لخصائص المشاريع الكبيرة الموحدة للتحليل والتكرير من حيث الحجم والتكامل والتركيز، يجب أن يتمتع الموردون بقدرات تقنية متخصصة في دمج العمليات الشاملة لمشاريع التكامل بين التحليل والتكرير، والمقاولات العامة لمشاريع الهندسة الكيميائية الكبيرة (EPC)، والامتثال عبر الحدود وتنفيذ المشاريع.عرض التفاصيل»
ما هي الاختلافات في متطلبات الامتثال لمشاريع الصناعات الكيميائية بين منطقة الشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا؟
تختلف متطلبات الامتثال لمشاريع الهندسة الكيميائية في منطقة الشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا بشكل كبير بسبب اختلاف السياسات الإقليمية والأسس الصناعية والبيئة الاجتماعية. وتركز بشكل أساسي على معايير حماية البيئة، وشهادات السلامة، ومتطلبات التوطين، لتتناسب مع التوجهات الصناعية وخصائص الحوكمة في المناطق المختلفة.عرض التفاصيل»
ابدأ تعاونك الهندسي عبر الحدود هنا
8~16 حرفًا، يجب أن يتضمن أرقامًا وأحرفًا.
ابدأ تعاونك الهندسي عبر الحدود هنا
8~16 حرفًا، يجب أن يتضمن أرقامًا وأحرفًا.
الأسئلة الشائعة关闭
ما هي فوائد إكمال بيانات مركز المستخدم؟
إكمال بيانات المركز الشخصي يمكن أن يجلب الفوائد التالية:
1. زيادة مصداقية وسلطة الحساب؛
2. الحصول على توصيات أكثر دقة لتوفير الخدمات ومطابقة مقدمي الخدمات؛
3. زيادة معدل الظهور، وتحسين فرص المشاهدة والاتصال؛
4. الاستمتاع بمزيد من الخدمات المهنية التي تقدمها المنصة؛
5. تحسين معدل نجاح المعاملات وتجربة المستخدم.
ما هي اللغات التي يدعمها المنصة؟
تدعم منصتنا حاليًا خمس لغات: الصينية والإنجليزية والروسية والعربية والفارسية. بعد تسجيل الدخول، يمكنك تحديد لغتك المفضلة عبر زر تبديل اللغة في الزاوية العلوية اليمنى. نعمل باستمرار على إضافة دعم لمزيد من اللغات في المستقبل.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الطرق التالية:
1. الدردشة المباشرة: انقر على زر الدردشة المباشرة العائم في الزاوية السفلية اليمنى من الصفحة
2. البريد الإلكتروني: info@silkroad-chem.com
كيف يمكنني تعديل معلومات الحساب؟
بعد تسجيل الدخول، يمكنك النقر على صورة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى، واختيار "مركز المستخدم" للدخول إلى صفحة إعدادات الحساب. في هذه الصفحة، يمكنك تعديل معلومات الملف الشخصي، وبيانات الاتصال، وكلمة المرور، وغيرها. يرجى التأكد من صحة ودقة المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من تقديم خدمة أفضل لك.
ماذا أفعل إذا نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور؟
إذا كنت قد نسيت كلمة مرور حسابك، فانقر على رابط "نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء التسجيل. سيرسل النظام رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى هذا البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرابط لتعيين كلمة مرور جديدة. إذا واجهت أي مشاكل، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
كيف تسجل نفسك كمستخدم على المنصة؟
تسجيلك كمستخدم على المنصة أمر بسيط للغاية؛ ما عليك سوى النقر على زر "التسجيل المجاني/تسجيل الدخول" الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة، وملء المعلومات الأساسية (بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك) حسب التعليمات. بعد إتمام التحقق من البريد الإلكتروني، سيتم إتمام التسجيل بنجاح. بعد نجاح التسجيل، يمكنك إكمال ملفك الشخصي للحصول على تجربة خدمة أفضل.
هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟ انقر على ممثل خدمة العملاء، لولو، في الزاوية السفلية اليمنى.
كيفية الإضافة إلى سطح المكتب关闭
关闭